Privacy verklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

DVT Coaching BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en tijdens je traject worden verwerkt.

• DVT Coaching BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99652986
• E-mail: demi@dvtcoaching.info

Heb je een vraag over je gegevens, mail dan naar bovenstaand adres. We reageren binnen vier weken.

2. Welke gegevens we verzamelen

Via het aanmeldformulier op deze website verwerken we:

• je volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• je antwoord op de vraag wat je grootste doel is;
• je antwoord op de vraag wat je op dit moment het meest frustreert;
• je toelichting waarom je dit doel nu wilt bereiken;
• je antwoord op de vraag welk bedrag je wilt investeren.

Ga je een traject aan, dan verwerken we daarnaast gegevens die nodig zijn voor de begeleiding, waaronder gegevens over je gezondheid, je voeding, je training, je gewicht en eventuele progressiefoto’s. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens; die verwerken we alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend om je te kunnen begeleiden.

Ga je akkoord met een coachingsovereenkomst via een persoonlijke link op deze website, dan leggen we vast: je naam, je e-mailadres, het moment van akkoord, je IP-adres, je browsergegevens en de versie van de overeenkomst waarmee je akkoord ging. Dat doen we om later te kunnen aantonen dat en waarmee je akkoord bent gegaan.

3. Waarom we die gegevens verwerken

We gebruiken je gegevens voor de volgende doelen en op de volgende grondslagen:

• Contact opnemen naar aanleiding van je aanmelding en de intake plannen. Grondslag: jouw verzoek en de voorbereiding van een overeenkomst.
• Het uitvoeren van je coachingstraject, inclusief plannen, check-ins en feedback. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en voor gezondheidsgegevens jouw uitdrukkelijke toestemming.
• Het afhandelen van je betaling en onze administratie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke plicht.
• Het vastleggen van je akkoord op de overeenkomst. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te kunnen aantonen wat is afgesproken.

We gebruiken je gegevens niet om geautomatiseerde besluiten over je te nemen, en we verkopen je gegevens nooit.

4. Met wie we je gegevens delen

We schakelen een aantal dienstverleners in die gegevens voor ons verwerken. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hun geven.

• Web3Forms: verwerkt de inzending van het aanmeldformulier en stuurt die naar onze mailbox.
• Vercel: host deze website.
• Supabase: slaat de akkoorden op die via de persoonlijke overeenkomstlink worden gegeven.
• Resend: verstuurt bevestigingsmails.
• Plug&Pay en Stripe: handelen de betaling en facturatie af. Zij zijn voor de betaling zelf eigen verwerkingsverantwoordelijken.
• Everfit: de app waarin je plannen, check-ins en de coachingchat staan.
• Meta Platforms Ireland Limited: ontvangt via de Meta Pixel gegevens over je websitebezoek, maar alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Meta is daarvoor een eigen verwerkingsverantwoordelijke; zie artikel 6.

We verstrekken je gegevens verder niet aan derden, behalve wanneer dat wettelijk verplicht is.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Leidt je aanmelding niet tot een traject, dan verwijderen we je aanmeldgegevens binnen twaalf maanden.
• Gegevens uit je traject, waaronder gezondheids- en voedingsgegevens, bewaren we tot twee jaar na het einde van je traject, zodat we je kunnen helpen als je terugkomt. Wil je dat ze eerder weg zijn, dan doen we dat op jouw verzoek.
• Gegevens die bij onze financiële administratie horen, waaronder facturen en het akkoord op de overeenkomst, bewaren we zeven jaar. Dat is de wettelijke fiscale bewaarplicht.

6. Cookies en de Meta Pixel

Deze website kan de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited gebruiken. Daarmee meten we hoeveel mensen de site bezoeken en welke advertenties bezoekers opleveren.

Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft. Bij je eerste bezoek vragen we dat onderin het scherm. Weiger je, of maak je geen keuze, dan wordt er niets van Meta geladen, worden er geen cookies geplaatst en wordt er niets gemeten. Je keuze bewaren we in je eigen browser, niet in een cookie.

Geef je wel toestemming, dan plaatst de Meta Pixel cookies en stuurt hij gegevens over je bezoek naar Meta, waaronder de pagina die je bekijkt, je IP-adres en je browsergegevens. Meta kan die gegevens koppelen aan je account als je bij Facebook of Instagram bent ingelogd, en gebruikt ze ook voor eigen doeleinden. Meta is daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke. Grondslag: jouw toestemming.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de knop Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Intrekken werkt vanaf dat moment; wat eerder is gemeten blijft bij Meta staan. In je Facebook- of Instagram-instellingen kun je daarnaast beheren hoe Meta gegevens van websites buiten hun platform gebruikt.

Verder gebruikt deze website geen analysesoftware en geen andere advertentiecookies.

7. Hoe we je gegevens beveiligen

De website werkt uitsluitend over een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot de opgeslagen akkoorden en de coachingomgeving is beperkt tot de mensen die daar voor hun werk bij moeten. Onze sleutels voor betaal- en e-maildiensten staan uitsluitend op de server en zijn nooit vanuit je browser te benaderen.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• correctie van gegevens die onjuist zijn;
• verwijdering van je gegevens, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking;
• overdracht van je gegevens aan jou of aan een andere partij;
• het intrekken van je toestemming, bijvoorbeeld voor het verwerken van gezondheidsgegevens.

Stuur je verzoek naar demi@dvtcoaching.info. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum waarop hij is bijgewerkt.